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配送・送料について

●クロネコヤマト／佐川急便
【配送料について】
お買い上げ金額が
5,500円（税込）未満の場合　 1,000円
11,000円（税込）未満の場合　500円
11,000円（税込）以上の場合　送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【お届け日数について】
受注確認後、2営業日以内で発送させて頂きます。
（但し、注文が集中した場合や在庫切れなどの理由で発送が遅れる場合がございます。
その際は、当店よりご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。） 

支払い方法について

●クレジット決済

※取り扱いカードは以下のとおりです。
［VISA、DINNERS、MASTER、JCB、AMEX］
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※当サイトのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
※カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。  
●Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

●不良品
【商品破損・パッケージ破損などの不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合】
商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は
速やかに良品と交換させていただきます。またご注文と異なる商品が届いた場合は、
速やかに交換させていただきます。誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内に
お電話（092-406-3624）もしくはメール（gorillazdogsup@gmail.com）にご連絡くださいませ。
追って、返品先などのご連絡をさせていただきます。

【返送先住所】
〒810-0022　福岡県福岡市中央区薬院2-13-20 栄ビル403
gorillaz DOG SUPPLY　赤星宛 
●返品送料
【お客様都合による返品・交換の場合】
違う商品を注文してしまった、思ったものと違うから交換したいなど
ペット用の飲食物およびサプリメントはお客様都合による返品・交換を承りません。
その他の返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受けいたします。
但し、商品到着後7日以内にお電話（092-406-3624）
もしくはメール（gorillazdogsup@gmail.com）に事前にご連絡くださいませ。
追って、返品先などのご連絡をさせていただきます。
その際の返送料および再発送料・手数料はお客様のご負担となります。
また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。予め、ご了承くださいませ。
ご返金は、商品到着確認後7営業日以内にお客様のご指定口座などにお振込みいたします。
※開封商品・使用済商品・破損商品（お客様による）などの返品は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承くださいませ。

【返送先住所】
〒810-0022　福岡県福岡市中央区薬院2-13-20 栄ビル403
gorillaz DOG SUPPLY　赤星宛 
●返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
gorillaz DOG SUPPLY（ゴリラズドッグサプライ） 
運営統括責任者名
赤星　美千子 
郵便番号
8100022 
住所
福岡県福岡市中央区薬院2-13-20 栄ビル403 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料がかかる場合もございます。  
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから2日以内に発送いたします。（在庫商品に限る） 
お支払い方法
クレジット決済 
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 
サービス名
gorillaz DOG SUPPLY（ゴリラズドッグサプライ） 
電話番号
092-406-3624 
公開メールアドレス
gorillazdogsup@gmail.com 
ホームページアドレス
https://gorillazdog.com/